Beleid en Voorwaarden van Enchanting nails
Afspraken en Annuleringen:
-
Verplaatsen of annuleren van afspraken: Wij verzoeken u vriendelijk om afspraken zo snel mogelijk te verplaatsen of te annuleren, indien nodig. Dit kunt u tot 24 uur voor de afspraak zelf regelen via de bevestigingsmail die u heeft ontvangen. Bij annuleringen binnen 24 uur vóór de afspraak wordt 70% van de behandeling in rekening gebracht.
-
Op tijd komen: Wij houden rekening met uw komst en zorgen ervoor dat uw plekje voor u gereserveerd is. Wij geven maximaal 10 minuten na de ingeplande tijd de ruimte om aan te komen. Indien u na deze tijd arriveert, wordt het volledige bedrag van de behandeling in rekening gebracht. Wanneer mogelijk, zullen wij u alsnog helpen, maar er wordt een “laat komers” fee van €15 in rekening gebracht.
-
Laat weten als u later komt of niet kunt komen: Het is belangrijk dat u ons tijdig informeert als u niet kunt komen of later arriveert. Indien wij geen bericht ontvangen, wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.
-
Huisdieren: Om hygiënische redenen is het niet toegestaan om honden of andere huisdieren mee te nemen naar de salon. Ook is onze buurhond Coco erg gesteld op haar thuisbasis.
Algemeen:
-
Garantie op nagels: Indien er binnen 7 dagen na de behandeling een probleem met uw nagels is, helpen wij u kosteloos. Uiteraard gaan we ervan uit dat er geen problemen ontstaan.
-
Gezondheid en hygiëne: Indien wij tekenen van een schimmel- of bacteriële infectie op uw nagels aantreffen, zullen wij de behandeling onmiddellijk staken en u doorverwijzen naar uw huisarts.
-
Werken van andere salons: Wij vullen geen werk van andere salons op. Bij een nieuwe behandeling verwijderen wij eerst de oude set en plaatsen vervolgens een nieuwe set om chemische reacties en infecties te voorkomen.
-
Verlies of schade aan eigendommen: Enchanting Nails is niet aansprakelijk voor verlies of schade van persoonlijke bezittingen. Wij adviseren om waardevolle spullen mee te nemen de salon in. Leg deze wel op afstand om nagellak ongelukjes te voorkomen.
Nazorg:
-
Nagelverzorging: Gebruik minimaal twee keer per dag nagelriemolie om de nagels soepel te houden en lifting te voorkomen.
-
Verkleuring van nagels: Roken en het eten van sterk gekleurde voedingsmiddelen of het gebruik van bepaalde verven kan leiden tot verkleuring van de nagels.
-
Handschoenen dragen: Draag handschoenen als u met water werkt om uw nagels te beschermen.
Eerste keer BIAB:
Bij een eerste BIAB-behandeling adviseren wij een vervolgafspraak 2 tot 3 weken na de eerste behandeling. Uw nagels zullen zich in deze periode aanpassen aan het product, wat kan leiden tot kleine randjes die loskomen. Wij vullen de set dan op, waarna u maandelijks of naar wens verder kunt plannen.