Politiques et conditions d'Enchanting Nails
Nominations et annulations :
Reprogrammation ou annulation de rendez-vous : Nous vous demandons de bien vouloir reprogrammer ou annuler vos rendez-vous dès que possible, si nécessaire. Vous pouvez organiser cela vous-même jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous via l'e-mail de confirmation que vous avez reçu. En cas d'annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous, 70% du soin sera facturé.
Arrivez à l’heure : Nous prenons en compte votre arrivée et veillons à ce que votre place vous soit réservée. Nous accordons un maximum de 10 minutes après l'heure prévue pour arriver. Si vous arrivez après cette heure, le montant total du soin vous sera facturé. Si possible, nous vous aiderons quand même, mais des frais d'arrivée tardive de 15 € vous seront facturés.
Faites-nous savoir si vous arrivez plus tard ou si vous ne pouvez pas venir : Il est important que vous nous informiez à temps si vous ne pouvez pas venir ou si vous arrivez plus tard. Si nous ne recevons pas de message, 100% du soin sera facturé.
Animaux : Pour des raisons d'hygiène, il est interdit d'amener des chiens ou autres animaux de compagnie au salon. Notre chien voisin Coco est également très friand de son port d'attache.
Général:
Garantie sur les ongles : S'il y a un problème avec vos ongles dans les 7 jours suivant le traitement, nous vous aiderons gratuitement. Bien entendu, nous supposons qu’aucun problème ne surviendra.
Santé et hygiène : Si nous constatons des signes d'infection fongique ou bactérienne sur vos ongles, nous arrêterons immédiatement le traitement et vous orienterons vers votre médecin généraliste.
Œuvres d’autres salons : Nous ne remplissons pas les œuvres d’autres salons. Lors d’un nouveau traitement, nous retirons d’abord l’ancien ensemble, puis installons un nouvel ensemble pour éviter les réactions chimiques et les infections.
Perte ou dommage matériel : Enchanting Nails n'est pas responsable de la perte ou des dommages matériels. Nous vous conseillons d'emporter vos objets de valeur au salon. Placez-les à distance pour éviter les accidents de vernis à ongles.
Suivi :
Soins des ongles : utilisez de l'huile pour cuticules au moins deux fois par jour pour garder les ongles souples et éviter qu'ils ne se soulèvent.
Décoloration des ongles : Fumer et manger des aliments très colorés ou utiliser certaines peintures peuvent entraîner une décoloration des ongles.
Portez des gants : Portez des gants lorsque vous travaillez avec de l’eau pour protéger vos ongles.
BIAB pour la première fois :
Pour un premier traitement BIAB, nous recommandons un rendez-vous de suivi 2 à 3 semaines après le premier traitement. Vos ongles s'adapteront au produit pendant cette période, ce qui peut entraîner le décollement de petits bords. Nous remplirons ensuite l'ensemble, après quoi vous pourrez planifier davantage mensuellement ou selon vos souhaits.